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26 Novembre 2009

Ricamificio 3V, Operazione Maison Francesi

Direct Mailing di prestigio.

Scenario di partenza
Al 3V è stata offerta l'opportunità di contattare una ventina di aziende francesi, grandi nomi della moda, a cui proporsi come terzista. Era necessario presentarsi in modo originale, per aumentare le probabilità di essere presi in considerazione, stando però attenti al budget. L'immagine trasmessa doveva essere assolutamente fedele all'effettiva realtà aziendale e si dovevano comunicare concetti chiave come innovazione, creatività, passione, concretezza e affidabilità.
 
Cosa è stato fatto
Ad ogni nominativo sono state inviate 9 cartoline, che contenevano una breve presentazione dei servizi offerti e diverse immagini che mostravano esempi di applicazioni. Tutte stampate su carta accoppiata e racchiuse in una scatolina personalizzata. Questa azione è stata preceduta da un mailing teaser e seguita da un'operazione di recall telefonico. Fin da subito, sono stati attivati sistemi di monitoraggio delle statistiche relative al sito web per verificarne la redemption.
 
Successi consegnati
Incremento di contatti web provenienti dalla Francia e qualche feedback via mail.
Trasmissione di un'immagine aziendale elevata presso clienti potenziali e molto molto interessanti.

 
Ecco in dettaglio, come sono intervenute le varie Divisioni...

Strategy
Il 3V doveva presentarsi in modo originale, per aumentare le probabilità di essere preso in considerazione. 
Il mailing doveva trasmettere un'immagine coerente con l'effettiva realtà del Ricamificio 3V, ovvero un'azienda medio-piccola che si contraddistingue per la qualità del lavoro offerto, la flessibilità e la propensione naturale a sperimentare ogni strada pur di trovare soluzioni originali, create ad hoc per i clienti. Si dovevano trasmettere concetti come innovazione, creatività, passione, concretezza e affidabilità.
 
Marketing
È stata studiata un'operazione divisa in tre fasi: 
- la prima con l'obiettivo di anticipare senza rivelare troppo, creando aspettative e curiosità (teaser);
- la seconda costituita da un'azione di comunicazione forte, con l'obiettivo di trasmettere messaggi mirati;
- la terza per rafforzare le azioni precedenti e "chiudere" il cerchio.
 
Agency
L'aspetto grafico rivestiva un ruolo fondamentale in questa operazione. Il mailing doveva risultare accattivante e doveva comunicare fin da subito l'argomento trattato. Si è scelto di inviare ad ogni nominativo un kit composto da 9 cartoline racchiuse in una scatolina personalizzata per dare più valore e "consistenza" ai contenuti. Le cartoline contenevano una breve presentazione dell'attività che il 3V può offrire a quelle aziende e diverse immagini che mostravano alcuni esempi di applicazioni.